“tata木门承诺，不裁员，降利润，只要能养活工人就行，只要活下去就有未来。”2020年2月14日，又一个告白日，tata木门董事长纵瑞原一个人站在空旷的总部会议室，通过钉钉直播镜头向全国所有tata木门员工告白：总部承担3月份全国城市店面销售人员每人2000元基本工资。
新冠肺炎疫情之下，tata木门想活下去，与两万名家人员工一起活下去，为此它不惜将2020年利润目标降至为零。这一步后退，或许会为tata木门未来的一大步前进提供不容小觑的动力。
斥资1500万元给销售开工资
2020年2月14日，一个特殊的情人节，纵瑞原突然的告白，让散布在全国各地的tata人内心变得暖暖的。
“tata木门总部承担3月份全国城市店面销售人员基本工资每人2000元。”疫情之下，纵瑞原亲自来到总部，颇有仪式感地举办了一场发布会，台上他一如既往地站在镜头前，侃侃而谈，神情自若，难以捕捉到一丝焦虑，只是，台下空无一人，看上去是一场“一个人的发布会”。
与现场的安静相反，直播间里热闹非凡，大家争相为纵瑞原宣布的这个决定点赞。疫情之下，承诺帮助经销商担负的家居企业不少，但明确提出具体数额的，tata木门是第一个。
“做出这个决定不是喊口号，更不是从任务额里面扣点、降点，因为在目前没有销售的情况下，不存在抵扣问题。”纵瑞原告诉北京商报记者，tata木门为销售人员支付每人2000元的3月份基本工资是从总部财务向各个城市经销商直接拨放现金，实实在在地帮助经销商减负，tata木门全国线下门店销售员和店长总人数超过7000人，预计此次tata木门总部承担员工工资将超过1500万元。
真金白银从资金池里拿出钱来给销售开工资，是为了稳住经销商体系。“特殊时期，品牌、厂家都有压力，但我认为压力最大的还是经销商。” 纵瑞原认为，要想渡过难关，tata木门总部必须和全国经销商同舟共济，“虽然总部没了利润，但经销商减负了，接下来他们就有信心。经销商好了，tata木门才能有未来”。
不裁员不降薪留住人才
疫情之下，除超市、物流外，几乎所有线下门店、商场、家居卖场的运营都被按下暂停键，直接导致客流骤减、销售下滑，在房租、人力、物流等经营成本上升的情况下，很多企业为了利润，不得不做出一个艰难的决定：裁员。
对于在全国拥有20多家工厂，在1000多个城市拥有近2000家门店、超过7000名员工的tata木门来说，裁不裁员的问题同样被摆在眼前：不裁员，意味着要在不知疫情何时结束的前提下不断“烧钱”，利润很可能降为“零”，甚至亏损；裁员，会导致现有的团队崩塌，对企业长远发展可能是一次致命打击。
纵瑞原似乎从来没有考虑过裁员，2020年2月12日，在tata木门总部召开的一个特别的会议上，纵瑞原再次明确强调，“总部不裁员，不降薪。有人，才有未来。”
tata木门是要活下来，但纵瑞原不愿意是通过裁员这种方式。“一方面，tata木门的现金流还够维持一段时间，支撑3个月左右没有问题，在这个时候不裁员也是为国家做贡献；另一方面，人才是企业的基础，否则即使tata木门通过裁员硬撑着活了下来，那么等疫情结束，企业也很难说会变好”。
给销售开工资，不裁员、不降薪，利润何来？纵瑞原笑道，2020年利润目标为零。
零利润目标下的进退之道
将利润目标降为“零”，这种看似保守的求生术，背后藏着以退为进的大智慧。
这一步退，是为了留住人才、保住经销商系统、打动消费者。总部不裁员，tata木门的未来发展才有人才根基；帮经销商担工资，才能让经销商不把利润看得那么重，真正让利给消费者，消费者为产品买单，企业就能活下来。
“牺牲了tata木门的利润，让利给员工、经销商和消费者，那么他们三方也会努力帮tata木门‘活下来’。”纵瑞原算了一笔账，“只要员工行动起来，想尽一切办法，用创新的手段寻找客户，有了订单就可以救企业。客户会因为产品好、便宜而买单，所以这个时候不要利润，让利给客户，就这么简单”。
在tata木门“零利润”的理念下，部分消费者已经主动提前交订金或全款，帮助tata木门渡过难关。2月3日（正月初十）开门红活动中，tata木门通过在线营销就完成几千个订单，仅深圳经销商在3-4天时间内就收到超过130万元的订金，还有很多城市在陆续跟进。“没有一个冬天不过去，没有一个春天不到来。” 纵瑞原相信，这个冬天很快会过去。
“一个企业的成功一定离不开两种内在力量：一是自强不息的积极态度，二是厚德载物的善良态度。只有这两种力量的作用下，企业才会临危不乱、不断创新，从而生生不息。”tata木门创始人吴晨曦写下的这些话，不知是在赞许他的接班人，还是期待tata木门在疫情过后站上新的起点。
（文章来源；北京商报）

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